Baza wiedzy

Bramka SMS – usprawnij komunikację z pacjentami Dobra komunikacja jest kluczowa nie tylko w relacjach interpersonalnych, ale też dla kontaktów firmy z klientami. Dzięki temu możemy zbudować wizerunek profesjonalistów dbających zarówno o merytoryczność, jak i pozostałe aspekty świadczonej usługi,... Czytaj dalej >>	SMS-owe potwierdzanie i odwoływanie wizyt w MEDchart 78453 wiadomości SMS, 38624 potwierdzeń i 5502 rezygnacji – tegoroczne statystyki MEDchart wskazują, ile czasu na wizyty udało się zaoszczędzić dzięki SMS-owemu systemowi ich potwierdzania lub odwoływania. Popieramy kampanię #ODWOLUJE #NIEBLOKUJE... Czytaj dalej >>	Errare Humanum Est: Dlaczego rzetelna dokumentacja medyczna ma znaczenie? Rażący brak rzetelności w prowadzeniu przez personel pielęgniarski dokumentacji medycznej w Szpitalu X spowodował, że sprawa z wniosku pacjentki rozpatrywana przed Wojewódzką Komisją do spraw Orzekania o Zdarzeniach Medycznych została rozstrzygnięta... Czytaj dalej >>
Prawnik wyjaśnia: Co zrobić z dokumentacją medyczną po zakończeniu działalności? Zapewnić dostęp osobom uprawnionym i przechowywać dokumentację medyczną przez co najmniej 20 lat (w większości przypadków) – zakończenie działalności lekarza oznacza kolejne obowiązki. Szczegóły omawia mecenas Maciej Gibiński z kancelarii Centrum... Czytaj dalej >>	Errare Humanum Est: Braki w dokumentacji medycznej – czy to się opłaca? Rzadkie powikłanie i braki w dokumentacji medycznej zarówno ze strony szpitala, jak też pacjenta? Zobacz, czy placówka musiała wypłacić odszkodowanie i zadośćuczynić pacjentowi. Sytuację opisała mecenas dr Edyta Wasilewska, specjalistka prawa... Czytaj dalej >>	Prawnik wyjaśnia: Teleporada a dokumentacja medyczna Jak bezpiecznie prowadzić dokumentację medyczną? O co trzeba zadbać w teleporadzie? Jak przeprowadzić teleporadę? – na pytania odpowiedział mecenas Maciej Gibiński z Kancelarii Centrum Doradcze Prawa Medycznego. Czytaj dalej >>
Poczuj różnicę! MEDchart – program dla przychodni Rozszerzasz działalność. Zatrudniasz nowych ludzi i w oprogramowaniu medycznym dodajesz użytkowników. Zastanawiasz się, dlaczego Twój obecny program dla przychodni każde nowe konto traktuje jako dodatkowy koszt? My też się zastanawiamy. W MEDchart... Czytaj dalej >>	Badania na NFZ? Skierowanie tylko od lekarza lub placówki z kontraktem! Każdy ubezpieczony pacjent ma prawo do badań finansowanych przez NFZ. Skierowanie na refundowane badania może wystawić tylko specjalista lub placówka z kontraktem z NFZ. Wyjątkiem jest leczenie szpitalne. Czytaj dalej >>	Prawnik wyjaśnia: Dokumentacja medyczna a roszczenia pacjentów Kompletna i szczegółowa dokumentacja medyczna może zabezpieczyć specjalistę ochrony zdrowia w razie roszczeń pacjentów. Czym jest roszczenie? Kto je rozpatruje? W czym pomaga e-dokumentacja? – te kwestie wyjaśnił mecenas Maciej Gibiński z Kancelarii... Czytaj dalej >>
Papierowa dokumentacja medyczna? Pułapka przyzwyczajenia Mimo ministerialnego nacisku na prowadzenie dokumentacji w wersji elektronicznej część specjalistów nadal woli papierową dokumentację. Szybkość, czytelność, dostęp do informacji – wiele korzyści przemawia za wersją cyfrową. Czy przyzwyczajenie... Czytaj dalej >>	Tony papieru w urządzeniu – elektroniczna kartoteka pacjenta Czy w nagłym przypadku będzie czas na wertowanie stosu papierowych dokumentów, aby odnaleźć informację o pacjencie? Dane w komputerze lub telefonie i pomocna wyszukiwarka – tak jest szybciej. Elektroniczna kartoteka pacjenta to standard nowoczesnego... Czytaj dalej >>	Prawnik wyjaśnia: Zgoda na przetwarzanie danych pacjenta System informatyczny podpowiada lekarzowi preparaty z oferty konkretnej hurtowni farmaceutycznej na podstawie wprowadzonego rozpoznania. Czy jest to przetwarzanie danych pacjenta? Czy w takim przypadku wymagane jest uzyskanie odrębnej zgody? Mecenas... Czytaj dalej >>
Koorydynator medyczny - kim jest i jak wygląda jego praca? Szybkie reagowanie, planowanie leczenia i odpowiedniej profilaktyki, usprawnienie komunikacji pacjenta z lekarzem – koordynator medyczny to ważne stanowisko w modelu opieki koordynowanej wdrażanym przez Ministerstwo Zdrowia. W czym pomoże placówkom... Czytaj dalej >>	Uprawnienia użytkowników MEDchart dla bezpieczeństwa danych pacjentów Wystarczył błąd w systemie informatycznym jednej z placówek w Polsce, by dane osobowe były dostępne dla każdego zalogowanego. W MEDchart unikniesz takich sytuacji – bezpieczeństwo danych pacjentów to podstawa oprogramowania. Jak zabezpieczać dane?... Czytaj dalej >>	Zakaz przyjmowania przez lekarzy korzyści od firm farmaceutycznych – prawnik wyjaśnia Po jednej stronie specjaliści ochrony zdrowia i ich szlachetna misja leczenia ludzi, po drugiej duże firmy farmaceutyczne działające dla zysku – jak działać, by pogodzić te dwa różne światy? Odwiedzają Cię przedstawiciele handlowi i obdarowują ... Czytaj dalej >>
Jak stworzyć wizytówkę Google dla gabinetu medycznego? Chcesz przyciągnąć nowych pacjentów? A może masz już ich wystarczająco dużo, ale myślisz o zaznaczeniu swojej obecności również w Internecie? Wizytówka Google ma szereg zastosowań i może przynieść wiele korzyści zarówno nowemu gabinetowi, jak też... Czytaj dalej >>	Jak wystawić e-receptę w MEDchart? Automatyczne uzupełnianie danych pacjenta, podpowiedzi do zawsze aktualnej bazy leków, możliwość kopiowania historii wystawionych lekarstw, pobieranie i wydruk dokumentacji – tak w MEDchart ułatwiliśmy wystawianie e-recepty. Jak wystawić e-receptę w... Czytaj dalej >>	Trudny pacjent w rejestracji - jak sobie z nim radzić? Miła atmosfera, wzajemna wdzięczność, sprawna komunikacja – każdy specjalista chciałby pracować w takich warunkach. A co zrobić, jeżeli odwiedzi Cię tzw. trudny pacjent? Jak można go zdefiniować? Trudny pacjent czy trudna sytuacja? Jak sobie... Czytaj dalej >>
Zmiany w cenniku i w regulaminie MEDchart 11 listopada 2022 r. aktualizujemy regulamin naszej usługi. Poniżej znajdziecie omówienie najistotniejszych modyfikacji. Podwyżce ulegnie też kwota abonamentu. Będzie również możliwość rozliczenia rocznego. Naszym stałym klientom oferujemy możliwość... Czytaj dalej >>	Obsługa pacjenta w rejestracji – czym możesz go zachwycić? Na profesjonalną obsługę pacjenta w placówce medycznej składa się wiele czynników – postawa pracowników rejestracji wobec pacjentów, atmosfera jaka towarzyszy rozmowie, a także dobór takich rozwiązań, które najlepiej spełniają oczekiwania pacjenta.... Czytaj dalej >>	Prawnik wyjaśnia: Promowanie usług medycznych a zakaz reklamy Prowadzisz działalność medyczną i chcesz informować o swoich usługach? Zastanawiasz się, jak robić to zgodnie z prawem? Okoliczności prawne zakazu reklamy usług medycznych omówił dr. n. praw. adwokat Maciej Gibiński. Czytaj dalej >>
Asertywność w ochronie zdrowia – szanujesz innych, uszanuj siebie Duże oczekiwania, niedobory kadrowe, finansowe, trudności organizacyjne na różnych szczeblach – sytuacje są różne. Praca w ochronie zdrowia najczęściej oznacza wielką odpowiedzialność i dużą presję. Jak komunikować się w trudnych warunkach? Kluczowa... Czytaj dalej >>	Oprogramowanie dla pielęgniarek i położnych. Jak MEDchart pomaga w pracy? Tak wiele pracy, a tak mało czasu? Dzielnie radzisz sobie z wszelkimi trudnościami, ale dobrze wiemy, że nie jest to łatwa praca. Zastanawiasz się, co dałoby się uprościć? A co powiesz na program, który ułatwi Ci planowanie wizyt i szybsze... Czytaj dalej >>	Utrudnianie dostępu do bazy danych to naruszenie prawa? – prawnik wyjaśnia Kto jest właścicielem bazy danych? Jakie są obowiązki producenta oprogramowania? Jakie prawa ma placówka medyczna? Co można zrobić, gdy dostęp jest utrudniony? Te i inne tematy związane z dostępem do baz danych omówił dr. n. praw. adwokat Maciej... Czytaj dalej >>
Kilka oddziałów, jedna aplikacja – poznaj oprogramowanie medyczne MEDchart Prowadzisz oddział zamiejscowy? Masz w swojej przychodni kilka poradni różnych specjalizacji? A może chcesz z zaprzyjaźnionym specjalistą prowadzić praktykę pod jednym adresem i chcesz sprawnie wszystkim zarządzać w jednym programie do gabinetu?... Czytaj dalej >>	Można prościej! eWUŚ w MEDchart Chcesz wystawić receptę refundowaną, ale najpierw musisz sprawdzić, czy przysługuje ona pacjentowi? Wolisz mieć zabezpieczenie na wypadek kontroli? Nie musisz obawiać się wystawiania recept refundowanych. Możesz to zrobić szybko i bezpiecznie. Jak... Czytaj dalej >>	Pacjent zagraniczny – podstawy świadczeń i refundacji Niższy koszt leczenia przy wysokim poziomie specjalistów, nieoczekiwana dolegliwość w czasie podróży, sytuacja życiowa – z różnych powodów z polskiej ochrony zdrowia korzystają obcokrajowcy lub Polacy pracujący za granicą. Jak prowadzić dokumentację... Czytaj dalej >>
Refundacje dla uchodźców z Ukrainy – rozwiązania i wątpliwości Paszport z pieczątką wjazdu lub jakikolwiek inny dokument potwierdzający legalny pobyt umożliwi refundacje dla uchodźców z Ukrainy. Prezydent podpisał ustawę z mocą wsteczną od 24 lutego, czyli od dnia agresji Putina. Przepisy przygotowane w krótkim... Czytaj dalej >>	Przechowywanie, archiwizacja i niszczenie dokumentacji medycznej – oczami prawnika Ile czasu należy przechowywać dokumentację medyczną? O co zadbać? Czy są różnice w wymogach stosowanych dla dokumentacji papierowej a elektronicznej? Co się dzieje z dokumentacją w przypadku zamknięcia działalności lub śmierci lekarza? Na te i inne... Czytaj dalej >>	Jakie zmiany w podatkach przynosi Polski Ład? Nowe przepisy Krótkie podsumowanie zmian dla lekarzy i nie tylko Nowe przepisy, zwane inaczej Polskim Ładem, dotyczą zmian zarówno w obszarze prawnym, jak i podatkowym, w tym także w zakresie CIT, PIT i VAT. Wprowadzają one nie tylko ogłaszane przez rząd ulgi,... Czytaj dalej >>
Certyfikat w systemie P1 – sprawdź, czy nie traci ważności w najbliższym czasie Wystawiasz e-recepty i e-skierowania? Czyli korzystasz z certyfikatów w systemie P1. Większość z nich była generowana na przełomie 2019/2020 roku w związku z wchodzącym od stycznia 2020 roku obowiązkiem wystawiania recepty w formie elektronicznej.... Czytaj dalej >>	Jak dobrze wybrać oprogramowanie medyczne? Przymierzasz się do otwarcia własnego gabinetu lekarskiego, ale zniechęcają Cię kwestie techniczne związane z zakupem serwera i trudności ze stworzeniem całej infrastruktury sieciowej? Program, którego używasz, uparcie zawiesza się podczas wizyty... Czytaj dalej >>	Podpisywanie elektronicznej dokumentacji medycznej Wdrożenie dokumentacji medycznej w postaci elektronicznej nasunęło nowe pytania, które nie pojawiały się w przypadku prowadzenia dokumentacji w formie papierowej, podpisywanej własnoręcznie. Jakie są dopuszczalne formy podpisu EDM? Jak stosować je w... Czytaj dalej >>
API MEDchart – czyli jak zintegrować różne systemy do obsługi poradni i pacjentów? Łączność między różnymi systemami informatycznymi to udogodnienie, z którego przeciętny użytkownik Internetu nie zdaje sobie sprawy, a które w znaczący sposób ułatwia mu funkcjonowanie w cyfrowym świecie. Czym jest API, jakie może mieć zastosowanie... Czytaj dalej >>	Czy lekarz bez kontraktu z NFZ może wystawić receptę refundowaną? Czy wszyscy lekarze mogą wystawiać recepty na leki refundowane? Wciąż spotykamy wielu lekarzy, którzy są przeświadczeni, że w tym celu muszą mieć podpisaną umowę z NFZ. Tymczasem ani ustawa refundacyjna, ani żaden inny przepis tego nie wymaga. Co... Czytaj dalej >>	Asystent medyczny – wsparcie dla lekarza Przytłaczająca ilość dokumentów, praca biurowa pochłaniająca coraz więcej czasu, braki kadrowe wśród pracowników medycznych – a to wszystko oddala od najważniejszego zadania, od leczenia pacjentów. Czy asystent medyczny może pomóc? Czytaj dalej >>
Oczami prawnika: Raportowanie Zdarzeń Medycznych do systemu P1 Raportowanie Zdarzeń Medycznych to zadanie, z którym od 1 lipca br. muszą się mierzyć podmioty lecznicze i praktyki lekarskie. I choć od wprowadzenia tego obowiązku przez Ministerstwo Zdrowia minęły już dwa miesiące, temat wciąż budzi wiele... Czytaj dalej >>	Teleporada.pl – realizacja wizyt lekarskich online Z dowolnego miejsca, w dogodnym czasie, bezpiecznie i z dostępem do dotychczasowej historii leczenia pacjentów. Jeśli szukasz sprawdzonego narzędzia, które w wygodny sposób pozwoli Ci na realizację wizyt online, MEDchart ma dla Ciebie rozwiązanie.... Czytaj dalej >>	Elektroniczna rejestracja pacjentów – poradnik dla placówek Prowadzenie działalności medycznej to szereg wyzwań związanych nie tylko z leczeniem, ale również z odpowiednią organizacją pracy. Dlatego wiele placówek decyduje się na korzystanie z elektronicznej rejestracji, wspieranej automatyczną wysyłką SMSów... Czytaj dalej >>
Rejestr zdarzeń medycznych w MEDchart Obowiązek raportowania zdarzeń medycznych został wprowadzony przez Ministerstwo Zdrowia 1 lipca 2021 r. i dotyczy wszystkich usługodawców realizujących świadczenia medyczne – podmiotów leczniczych, indywidualnych praktyk lekarskich oraz praktyk... Czytaj dalej >>	Jak zabezpieczyć placówkę przed wyciekiem danych medycznych? Pacjent niechcący zabrał dokumentację medyczną innego chorego z poradni, w szpitalu mężczyzna z zaburzeniami psychicznymi ukradł z rejestracji kartoteki trzech pacjentów. W kolejnych dwóch szpitalach woda zalała archiwa medyczne, a w 9 z 24... Czytaj dalej >>	RODO: Zgoda pacjenta na prowadzenie kartoteki? Czy aby zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami lekarze muszą uzyskać zgodę na przetwarzanie danych medycznych? Czy pacjent w trakcie leczenia może taką zgodę wycofać? Z naszych obserwacji i rozmów z lekarzami wynika, że wielu z nich... Czytaj dalej >>
Rejestr zdarzeń medycznych – terminy, narzędzia i wnioski 1 lipca 2021 r. będzie ważną datą w branży medycznej. W życie wejdzie szereg zmian, takich jak kasy fiskalne online, nowe wzory wydruku recept, Elektroniczna Dokumentacja Medyczna (EDM) oraz RZM, czyli Rejestr Zdarzeń Medycznych. Wszystkie te... Czytaj dalej >>	Kasy fiskalne online – kogo obejmują nowe regulacje? Od lipca 2021 r. kolejne grupy przedsiębiorców są zobowiązane do wymienienia tradycyjnych kas fiskalnych na tzw. kasy online. Katalog branż objął m.in. opiekę medyczną świadczoną przez lekarzy i lekarzy dentystów. A co z podmiotami leczniczymi? Czytaj dalej >>	Konfiguracja e-ZLA i PUE ZUS Od 2018 roku lekarze są zobowiązani do wystawiania zwolnień lekarskich wyłącznie w formie elektronicznej. Choć z początku wprowadzenie e-ZLA budziło wiele obaw, to dziś wiemy, że to rozwiązanie oszczędza czas - zarówno lekarza, jak i pacjenta. Co... Czytaj dalej >>
Zawsze aktualna baza leków w MEDchart Już po kilku literach wpisanych w okienko “nazwa leku” pokazuje się lista podpowiedzi. MEDchart wyświetla pełną nazwę, nazwę producenta, postać leku (np. tabletki, tabletki powlekane, kapsułki), substancję czynną, informację o możliwości refundacji... Czytaj dalej >>	Jak działa e-skierowanie w MEDchart? Od 2021 roku część skierowań może być wystawiana wyłącznie w wersji elektronicznej. Jak działają? Czy korzystanie z e-skierowań wiąże się z dodatkowymi opłatami lub konfiguracją? Na co można wystawić e-skierowanie w aplikacji MEDchart? Przeczytaj... Czytaj dalej >>	Jak wygląda okres testowy w MEDchart? Wersja demo, trial, kilka dni próbnych… Producenci oprogramowania medycznego często oferują wersje testowe z uzupełnionymi danymi lub okrojonymi funkcjonalnościami. W MEDchart jest inaczej! Zadbaliśmy, aby każdy nowy klient miał możliwość... Czytaj dalej >>
E-skierowanie – co warto o nim wiedzieć? Już 8 stycznia 2021 r. wchodzi w życie obowiązek wystawiania skierowań w formie elektronicznej. E-skierowanie stanowi kolejny, po wdrożeniu e-recept, ważny etap cyfryzacji ochrony zdrowia w Polsce. Co warto o nim wiedzieć i na co zwrócić uwagę? Czytaj dalej >>	100 GB bezpiecznej przestrzeni na dane Twoich pacjentów Skany dokumentacji medycznej, wyników badań czy wypisów ze szpitala, zdjęcia (np. zmian skórnych), a także kopie cyfrowej wersji obrazów diagnostycznych (RTG, TK, MR, USG). W MEDchart do dokumentacji medycznej swoich pacjentów możesz załączyć... Czytaj dalej >>	E-płatności i rozrachunki w MEDchart Płatności przed i po wizycie, gotówką, kartą lub przelewem… Sposobów na regulowanie należności jest mnóstwo, a zapanowanie nad nimi nie jest proste. W MEDchart udostępniamy szereg funkcji związanych z rozrachunkami i e-płatnościami, które są... Czytaj dalej >>
Nowe rozporządzenie o dokumentacji medycznej – jakie zmiany wprowadza? 15 kwietnia weszło w życie nowe rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 06 kwietnia 2020 r. w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania (dalej Rozporządzenie), które w całości zastępuje rozporządzenie z... Czytaj dalej >>	Integracja z portalem ZnanyLekarz.pl Masz konto w serwisie ZnanyLekarz.pl? Umawiasz przez niego pacjentów? Z myślą o potrzebach osób takich jak Ty włączyliśmy możliwość wymiany danych pomiędzy ZnanyLekarz.pl i MEDchart. Sprawdź, jak uruchomić integrację w swoim gabinecie. Czytaj dalej >>	FAQ - MEDchart w pytaniach i odpowiedziach Z myślą o naszych użytkownikach, tych obecnych jak i przyszłych, zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Mamy nadzieję, że informacje o programie i współpracy z nami okażą się przydatne. Pamiętajcie, że nasze Biuro Obsługi Klienta... Czytaj dalej >>
Wzór polityki bezpieczeństwa danych osobowych Od wprowadzenia RODO minęły już dwa lata, wciąż jednak wiele rzeczy pozostaje niejasnych dla pracowników i właścicieli placówek medycznych. Jak powinna wyglądać właściwa ochrona danych, czy przychodnia powinna odbierać zgody od pacjentów i jak w to... Czytaj dalej >>	Konfiguracja połączenia z P1 – eRecepta i eSkierowanie E-recepta i e-skierowanie to elektroniczne dokumenty, które niedawno zastąpiły swoje papierowe odpowiedniki. Pacjent może je zrealizować w szybki i wygodny sposób, posługując się czterocyfrowym kodem i numerem PESEL. Co trzeba zrobić, aby móc... Czytaj dalej >>	Jak działa e-ZLA? Od grudnia 2018 roku zwolnienia lekarskie będą wystawiane tylko w formie elektronicznej. Jak zmienią się w związku z tym obowiązki lekarza i w jaki sposób powinien przygotować do tego swój gabinet? Czytaj dalej >>
Przenoszenie danych ze starego programu medycznego Chcesz zmienić oprogramowanie do obsługi pacjentów i obawiasz się, że będziesz musiał przepisać wszystkie dane lub stracić do nich dostęp? W MEDchart umożliwiamy przenoszenie danych i zapewniamy ciągłość pracy gabinetu. Przeczytaj, jak to robimy. ... Czytaj dalej >>	Elektroniczna dokumentacja medyczna (EDM) - niezbędnik e-dokumentacji Czy wciąż można prowadzić dokumentację medyczną w postaci papierowej? Czym jest Elektroniczna Dokumentacja Medyczna (EDM)? Czy każda dokumentacja medyczna prowadzona na komputerze to EDM? Na te i wiele innych pytań odpowiadamy we wpisie. Czytaj dalej >>	Ochrona danych w placówce medycznej Ochrona danych osobowych w placówkach medycznych to niemałe wyzwanie dla pracujących w nich lekarzy i administracji. Rozwiązania wykorzystywane w sektorze służby zdrowia nie zawsze przystosowane są do skutecznej ochrony danych i bezpieczeństwa... Czytaj dalej >>
Desktop czy chmura – o co w ogóle chodzi i dlaczego to ważne? Wybór odpowiedniego oprogramowania medycznego, które usprawni pracę gabinetu nie należy do łatwych. Oprócz niezbędnych funkcjonalności pod uwagę warto wziąć również jego rodzaj. Do dyspozycji mamy zazwyczaj dwa – oprogramowanie desktopowe oraz... Czytaj dalej >>